Política de Envío Gratis

POLÍTICA DE ENVÍO GRATIS 

-Envio gratis Estándar por Estafeta,FedEx,DHl, Redpack, el uso de cada paquetería dependerá del código postal de cada cliente ( Si es una Ciudad, Pueblo, Ejido, Rancho etc). En la mayoría de las entregas serán de de 3-6 días hábiles, y en algunos otros hasta 22 días hábiles si es una zona de difícil acceso. 

-Envio gratis en todo (Excepto productos para el cuidado del calzado).

*CODIGOS POSTALES DE DIFÍCIL ACCESO

-Para códigos postales de difícil acceso como: Ejidos, Rancherías , Comunidades etc., ZP Shoes se pondrá en contacto contigo para acordar punto entrega (Oficina postal de alguna de las paqueterías ya mencionadas) cercana a tu domicilio, y así el envío será gratis.
De lo contrario tendrá un costo extra dependiendo la zona.

*RASTREO DE PAQUETE 

-Es importante llevar el rastreo de tu paquete, ya que las paqueterías ya mencionadas realizan 3 intentos de entrega. Si en esos intentos no se realiza la entrega, el paquete será devuelto a nuestras oficinas y para enviarlo nuevamente tendrá un costo de $119 a $165( Depende del peso y del volumen del paquete).

*ENTREGA EN OFICINAS OCURRE

-Si tu compra será entregada en una oficina de las paqueterías ya mencionadas  tendrás 7 días naturales para pasar por el (Deberas de presentar tu INE). Si no se recoge se devolverá a nuestras oficinas, para ser envíado nuevamente a tu domicilio tendrá un costo de $119 a $165 pesos

( dependiendo del peso y del volumen del paquete).

*DEMORAS DE PAQUETERÍA

*No, nos hacemos responsables por demoras o retrasos dentro de los días establecidos de entrega. Ya que depende completamente de paquetería.  

 

*En temporada Alta y temporada de descuentos , Hotsale , Buen fin , Black Friday, Cybermonday , ventas de fin de año las entregas pueden demorar hasta 5-7 días más de lo habitual , esto no depende de nosotros ya que la demanda de envíos es alta. 

*ACLARACIONES Y TIEMPOS DE PREPARACIÓN 

-Para cualquier duda , aclaración o reporte sobre la entrega de tu pedido deberá ser directamente con la paquetería asignada (Estafeta, FedEx, Dh, Redpack, JT).

-Una vez recibido tu pedido , el tiempo de preparación del mismo puede llevar de 24-72 horas. Es importante recalcar que en temporada alta este tiempo puede variar. 

*Recuerda que el tiempo de preparación de tu pedido , una vez nosotros lo hayamos recibido y confirmado puede demorar de 24-72 horas.